ERP-Support-Qualität bewerten: Woran Sie guten Service erkennen
Wie Sie ERP-Support-Qualität an SLA, Erreichbarkeit und Studienzahlen erkennen – mit Praxisbeispiel.
SLA
Cloud-ERP-Ausfall: Notfallplan für Unternehmen
Fällt der Cloud-Anbieter eines ERP- oder Warenwirtschaftssystems aus, steht bei knapp der Hälfte der deutschen Unternehmen der Betrieb still. Ein belastbarer Notfallplan für Cloud-ERP umfasst mindestens drei Bausteine: … Weiterlesen